*Por Diana Ardila, Diretora Regional de Vendas do Cone Norte da Axis Communications
A Páscoa é uma das épocas mais importantes para o turismo em todo o mundo. Em 2024, aproximadamente 1,4 bilhão de turistas internacionais viajaram pelo mundo, refletindo um crescimento de 11% em comparação com 2023 e uma recuperação de 99% dos níveis pré-pandêmicos. Esse aumento significativo no fluxo de passageiros destaca a necessidade de aeroportos e hotéis equipados com tecnologias avançadas de videomonitoramento que otimizem a segurança e a experiência do viajante.
Portanto, a inovação e a tecnologia aplicadas à segurança, à eficiência operacional e à inteligência de negócios podem ser importantes para gerar confiança nos serviços aeroportuários e no atendimento ao cliente, favorecendo a experiência das pessoas nos diferentes destinos para onde vão, nos hotéis e em todos os espaços relacionados à dinâmica do turismo.
Tecnologia de videomonitoramento: a chave para aeroportos mais seguros e eficientes
A segurança nos aeroportos é um pilar fundamental para garantir a mobilidade de milhões de passageiros. As soluções de videomonitoramento permitem não apenas detectar invasões não autorizadas, mas também otimizar a inteligência do aeroporto com informações valiosas para melhorar a eficiência operacional. Desde a detecção de intrusão no perímetro até o monitoramento de atividades remotas em tempo real, a combinação de câmeras térmicas, análise de vídeo e radar de segurança oferece proteção abrangente. Esses sistemas avançados ajudam a identificar ameaças reais e a minimizar alarmes falsos, otimizando o gerenciamento da segurança com alertas instantâneos para responder proativamente a qualquer incidente.
Estratégias inovadoras para aprimorar a experiência do passageiro
Um aeroporto eficiente não prioriza apenas a segurança, mas também o conforto dos passageiros. Por esse motivo, oferecer soluções que vão além do videomonitoramento tradicional permite controlar o fluxo de passageiros, reduzir os tempos de espera e melhorar a logística do aeroporto. Graças às soluções orientadas por dados, é possível monitorar a ocupação do terminal, gerenciar o embarque com eficiência e minimizar os atrasos no manuseio de bagagens. Além disso, o rastreamento em tempo real das condições climáticas e da pista de pouso melhora a segurança operacional, reduzindo os riscos e aumentando a confiança dos passageiros nos serviços aeroportuários.
Hotéis inteligentes: segurança e otimização da experiência do hóspede
O setor hoteleiro também se beneficia das soluções de videomonitoramento, otimizando a segurança e a experiência do hóspede. Os dispositivos de tecnologia avançada dedicados ao videomonitoramento e à segurança permitem a cobertura total das instalações, enquanto a análise de vídeo ajuda a identificar comportamentos suspeitos, saídas de emergência bloqueadas e outros incidentes que podem afetar a segurança das pessoas, das instalações e dos ativos. O monitoramento em tempo real dos tempos de espera, da limpeza das áreas comuns e dos níveis de serviço permite que os hoteleiros tomem decisões informadas para aprimorar a experiência dos hóspedes e fortalecer a reputação de seus estabelecimentos. Além disso, as soluções de controle de acesso e áudio em rede proporcionam maior segurança, evitando invasões não autorizadas e facilitando o gerenciamento operacional.
Tecnologia avançada para restaurantes e espaços de varejo
Além de aeroportos e hotéis, restaurantes e espaços de varejo podem melhorar sua segurança e eficiência com soluções avançadas de segurança e inteligência comercial. As câmeras com tecnologia de visão noturna garantem o monitoramento ideal em ambientes com pouca luz, permitindo a detecção de roubo ou fraude no ponto de venda. A incorporação de alto-falantes em rede facilita a comunicação entre funcionários e clientes, otimizando o serviço e melhorando a experiência do cliente. Além disso, há ferramentas que oferecem mascaramento dinâmico em tempo real, garantindo a privacidade do cliente sem comprometer a segurança.
Em um mundo em que a tecnologia desempenha um papel essencial na experiência do viajante, as soluções de videomonitoramento estão se consolidando como aliadas estratégicas para um turismo mais seguro e eficiente.
