Telefonia: Embratel conquista Prêmio Consumidor Moderno pela excelência de seus serviços

Torre de telefonia
Imagem:

Embratel comemora a conquista do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, uma das mais importantes premiações do mercado concedidas às empresas comprometidas com o relacionamento e melhor atendimento aos clientes. A Embratel foi reconhecida pela excelência dos serviços prestados nas categorias “Banda Larga Corporativa” e “Serviços de Telefonia” na 22ª edição do prêmio, consolidando-se ainda mais como um fornecedor inovador e focado na entrega de qualidade para companhias de todos os tamanhos e segmentos. A Embratel já soma 28 troféus em categorias que englobam linhas corporativas e acesso à internet.

“Continuar conquistando este importante prêmio é muito importante para a Embratel. Estamos muito felizes por sermos novamente vencedores e por superarmos nossa qualidade de serviço a cada ano. Durante a pandemia, ajudamos ainda mais nossos clientes a se adaptarem às novas demandas de digitalização. O prêmio reforça nosso compromisso em desenvolver e integrar soluções, e ampliar nosso portfólio de ofertas para atender, de maneira personalizada, as necessidades específicas do mercado”, celebra Marcello Miguel, Diretor-Executivo de Marketing e Negócios da Embratel.

A premiação reconhece empresas que se dedicam à missão de elevar o nível do atendimento ao cliente no Brasil, a partir de tecnologias e estratégias atualizadas. Os vencedores são escolhidos por meio de análises qualitativas e quantitativas, considerando diversos critérios como acessibilidade, inovação e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O Centro de Inteligência Padrão (CIP) foi responsável pela condução da 22ª edição do prêmio, promovido pelo Grupo Padrão. A unidade é reconhecida pela produção de pesquisas e estudos voltados para aspectos que norteiam e balizam o relacionamento entre empresas e clientes no País.

*Imagem de MaxwellFury por Pixabay


Leia também
Marco Legal dos Jogos Eletrônicos irá impulsionar a indústria e a economia criativa no Brasil
Marco Legal dos Jogos Eletrônicos irá impulsionar a indústria e a economia criativa no Brasil

A indústria de jogos eletrônicos é destaque como um dos setores de maior crescimento no cenário global. No Brasil, durante […]

Ampla abertura: NVIDIA acelera a inferência no Meta Llama 3
Ampla abertura: NVIDIA acelera a inferência no Meta Llama 3

Mais recente grande modelo de linguagem de código aberto da Meta — construído com tecnologia da NVIDIA — é otimizado […]

Gartner anuncia as principais tendências de tecnologia para governos em 2024
Gartner anuncia as principais tendências de tecnologia para governos em 2024

O Gartner apontou as cinco tendências tecnológicas-chave para governos em 2024, que podem direcionar líderes do setor público a prover […]

Web Summit Rio: Brasil e Angola apresentam avanços de parceria tecnológica
Web Summit Rio: Brasil e Angola apresentam avanços de parceria tecnológica

Serpro e Ministério das Finanças da República de Angola firmaram acordo para aprimoramento tecnológico em novembro de 2023. Primeiros resultados […]

Arena Senac RJ terá executivos de big techs no segundo dia de Web Summit Rio
Arena Senac RJ terá executivos de big techs no segundo dia de Web Summit Rio

No primeiro dia do evento, abertura institucional ressaltou a importância do evento para consolidar o Rio de Janeiro como um […]