Levantamento com 333 profissionais de sete grandes empresas mostra a dificuldade de adesão à capacitação e levanta dúvidas sobre a eficácia dos programas de desenvolvimento corporativo
Quase quatro em cada dez profissionais não chegaram a iniciar um treinamento em inteligência artificial generativa oferecido durante uma pesquisa com 333 funcionários de sete grandes empresas. O levantamento, realizado entre julho e agosto de 2026, identificou que 37,8% dos participantes não acessaram a trilha de aprendizagem. Entre os que começaram, a permanência de uma etapa para outra variou de 88% a 92%.
Os resultados colocam em discussão um problema para as áreas de Recursos Humanos. As empresas precisam capacitar suas equipes para o uso de novas tecnologias, mas a oferta de cursos não garante que os funcionários participem. A pesquisa não identificou as razões individuais para a falta de adesão, mas constatou que a maior perda de participantes ocorreu antes da primeira atividade.
A situação preocupa porque a inteligência artificial já exige adaptações em diferentes funções. Para o RH, a decisão sobre quais treinamentos oferecer precisa considerar as necessidades de cada área, o conhecimento que os profissionais já possuem e as habilidades que terão de desenvolver. Também é necessário avaliar se os funcionários conseguem utilizar o conteúdo aprendido em suas atividades.
A participação nos programas de capacitação costuma ser acompanhada por indicadores como inscrições, frequência e conclusão de cursos. Esses dados ajudam a avaliar o alcance das iniciativas, mas não mostram, sozinhos, o quanto os profissionais aprenderam ou se estão preparados para assumir novas tarefas.
Experiência profissional pode não ser suficiente para acompanhar mudanças no mercado
O relatório Future of Jobs 2025, do Fórum Econômico Mundial, estima que 39% das competências profissionais devem mudar ou se tornar obsoletas até 2030. O documento também aponta que 63% dos empregadores consideram a falta de habilidades uma das principais barreiras à transformação de seus negócios.
As mudanças afetam profissionais de diferentes níveis de experiência. Um funcionário pode conhecer profundamente sua área e ter uma carreira consolidada, mas precisará de novas habilidades para continuar a exercer suas atividades nos próximos anos. A adoção de tecnologias e a revisão de processos alteram as exigências de funções que, até pouco tempo, dependiam de conhecimentos bastante específicos.
A discussão está presente no livro Dynamic Learnability, de Alex Leite. O autor aborda a necessidade de identificar quais competências continuam relevantes, as que precisam ser atualizadas e como o aprendizado pode fazer parte da rotina profissional. A obra também questiona a forma como empresas e funcionários avaliam o próprio desenvolvimento.
Para Alex, a conclusão de um treinamento não deve ser confundida com o domínio de uma habilidade. Um certificado comprova a participação em determinada atividade, mas não demonstra, necessariamente, que o profissional consegue aplicar aquele conhecimento para resolver problemas ou executar tarefas diferentes. A pesquisa com os 333 profissionais integra o livro Dynamic Learnability, que será lançado oficialmente em 17 de novembro, em São Paulo. O evento contará com a presença de executivos e convidados para discutir os resultados do levantamento e os desafios da capacitação profissional diante das mudanças no mercado de trabalho.